O melhor multifuncional
negócio plataformas.

“All-in-one” é a frase mais abusada em software empresarial, então vamos defini-la antes de classificar qualquer coisa. Há duas coisas que os fornecedores querem dizer com isso. O primeiro é um pacote: diversas ferramentas vendidas em uma fatura, cada uma com seus próprios dados, seus próprios contatos, seus próprios logins-em-tudo-exceto-nome. O segundo é um sistema de registro: uma plataforma onde o cliente que preenche o formulário do seu site é o mesmo registro que é faturado, enviado por e-mail e reservado – sem exportações, sem ferramentas de sincronização, sem “integração” que quebra na terça-feira. Pacotes economizam dinheiro. Os sistemas de registro poupam o trabalho de ser seu próprio departamento de TI. Esta lista contém ambos e diremos qual é qual.

A outra coisa que separa esses dez é o modelo de precificação. Alguns cobram uma taxa fixa por empresa. A maior parte da cobrança por assento - e o preço por assento em uma plataforma multifuncional tem uma propriedade que vale a pena entender antes de você assinar: quanto mais você atua no seu negócio, mais pessoas precisam de acesso e mais a conta aumenta. Mais sobre isso abaixo.

Como nós escolhido.

• Amplitude que está realmente conectada. O CRM vê o que o site fez? A fatura sabe qual foi o negócio?
• Modelo de preços, não preço. Os preços mudam; modelos não. Descrevemos como cada plataforma cobra, porque isso informa o que sua conta faz quando você cresce.
• Para quem é honestamente. Cada plataforma aqui é a resposta certa para alguém. Tentamos dizer quem.

1. Mewayz — uma taxa fixa, um sistema de registro.

Divulgação: Mewayz é o nosso produto – julgue esta entrada de acordo.

Mewayz é 50+ módulos — CRM, construtor de sites, e-commerce, reservas, e-mail, faturamento, cursos, link na bio e assim por diante — construído como uma plataforma, em vez de agrupado após o fato. Um formulário em seu site criado pelo Mewayz cria um contato no CRM; esse contato agenda, compra e é faturado na mesma conta. O modelo de precificação é a outra metade do argumento: uma taxa fixa, sem cobrança por assento, portanto, adicionar seu quinto ou quinquagésimo companheiro de equipe não custa nada. Há também um plano genuinamente gratuito que inclui o construtor de sites, uma loja online e páginas com link na biografia.

A limitação honesta: o multifuncional tem teto. Cada módulo Mewayz é construído para ser a ferramenta que uma pequena empresa realmente precisa, e não para superar o especialista em sua categoria - e em torno de mais de cinquenta pessoas, as equipes começam a contratar especialistas que desejam profundidade especializada: um líder de RevOps que deseja os relatórios de HubSpot, um designer que deseja Webflow. Se for você, um núcleo multifuncional ainda pode ancorar sua pilha, mas não será toda a sua pilha. Abaixo desse teto, acreditamos que a taxa fixa e o registro de cliente único são quase indiscutíveis.

• Melhor para: pequenas empresas e equipes enxutas que desejam uma fatura e um local onde resida o registro do cliente.
• Modelo de preços: taxa fixa por empresa – sem cobrança por assento, sem cobrança por contato; plano gratuito disponível.
• Cuidado: módulos individuais trocam profundidade especializada por coerência; grandes equipes com funções especializadas podem superar partes dela.

2. GoHighLevel — a máquina de agência.

GoHighLevel é um tudo-em-um desenvolvido para agências de marketing: CRM, funis, automação de SMS e e-mail, gerenciamento de reputação e - seu produto real - etiqueta branca, para que as agências revendam tudo aos clientes sob sua própria marca. O preço é uma taxa mensal fixa por conta (o famoso ponto de entrada é cerca de $97 por mês) em vez de por assento, que consideramos o modelo certo. A desvantagem é que tudo nele prioriza a agência: a interface pressupõe que você está operando funis para clientes, e uma pequena empresa normal que a utiliza diretamente está dirigindo um caminhão até as lojas. Veja nosso completo Mewayz versus GoHighLevel comparação.

• Melhor para: agências de marketing que executam campanhas e funis para muitos clientes, especialmente sob sua própria marca.
• Modelo de preços: taxa mensal fixa por conta, com um nível mais alto para uso de marca branca/multicliente.
• Cuidado: a curva de aprendizado é íngreme e o centro de design são as agências, não as empresas finais.

3. HubSpot — o titular polido.

HubSpot é o software mais sofisticado desta lista, ponto final. O CRM gratuito é um produto genuinamente bom, o ecossistema educacional é incomparável e os Hubs pagos – marketing, vendas, serviços, CMS – são profundos e bem construídos. A cautela é o modelo de preços: HubSpot cobranças por assento e, no lado do marketing, por contagem de contatos, em níveis que aumentam acentuadamente. As equipes rotineiramente começam com o CRM gratuito e descobrem que os recursos de que realmente precisam estão dois níveis acima, multiplicados por cada assento. É um sistema de registro – muito bom – que cobra de você como se fosse um sistema de luxo. Análise completa em Mewayz versus HubSpot.

• Melhor para: empresas financiadas e em crescimento que desejam o melhor polimento da categoria e pagarão por isso.
• Modelo de preços: CRM principal gratuito e, em seguida, preços por usuário e por contato em hubs e níveis adquiridos separadamente.
• Cuidado: a diferença entre o nível gratuito e o plano que você realmente precisa é a maior da categoria.

4. Zoho One — o maior pacote de software.

Zoho One são mais de quarenta aplicativos — CRM, livros, correio, projetos, RH, sinalização, análises — por um preço por funcionário que está entre as melhores ofertas de valor por aplicativo em qualquer lugar. Ele fica entre o pacote e o sistema de registro: os aplicativos se integram melhor do que as ferramentas de terceiros, mas foram criados como produtos separados e isso se manifesta em profundidade desigual e em interfaces mutáveis ​​de aplicativo para aplicativo. Observe o modelo de licenciamento: o preço principal por funcionário pressupõe que você licencia tudo funcionários, o que muda a matemática para equipes onde apenas algumas pessoas precisam de software. Comparamos com a suíte em Mewayz versus Zoho.

• Melhor para: equipes que desejam amplitude máxima de aplicação por dólar e podem tolerar irregularidades.
• Modelo de preços: assinatura por funcionário, mais barata quando você licencia todos os funcionários da empresa.
• Cuidado: quarenta aplicativos significam quarenta níveis de qualidade; a integração é melhor do que uma pilha de terceiros, mas mais flexível do que uma verdadeira plataforma única.

5. Odoo — o ERP de código aberto que desenvolveu aplicativos.

Odoo vem na direção oposta: começou como um ERP – estoque, contabilidade, manufatura – e desenvolveu um construtor de sites, CRM e aplicativos de marketing em torno dele. É de código aberto, com um plano gratuito de aplicativo único e preços hospedados por usuário para o pacote completo. Para negócios de produtos com complexidade operacional real (estoque, compras, etapas de fabricação), Odoo tem profundidade que nada mais nesta lista corresponde. A desvantagem é que a profundidade do ERP exige implementação de ERP: a maioria das empresas implanta Odoo com um parceiro, e isso é um projeto, não uma inscrição.

• Melhor para: empresas de produtos e estoques que precisam de capacidade ERP genuína, com ajuda técnica disponível.
• Modelo de preços: código aberto; gratuito para um aplicativo e, em seguida, assinatura por usuário para o pacote hospedado.
• Cuidado: a implementação é um projeto real – orçamento para um parceiro ou tempo técnico interno.

6. Bitrix24 — a generosa pia da cozinha.

Bitrix24 reúne CRM, tarefas, bate-papo, videochamadas, um construtor de sites e ferramentas de RH em um produto com o nível gratuito mais generoso de qualquer plataforma completa aqui e - crédito quando devido - planos pagos com preço fixo por organização para um pacote de usuários em vez de por assento. O custo é a coerência: a interface tenta ser tudo ao mesmo tempo e parece que sim, e as ferramentas individuais são mais superficiais do que os líderes de sua categoria. Mas como uma forma gratuita ou barata de reunir uma equipe inteira em um sistema, ela é subestimada.

• Melhor para: equipes que priorizam o orçamento e desejam o mais amplo nível gratuito e atualizações com preço fixo.
• Modelo de preços: nível gratuito e, em seguida, planos planos para toda a organização, cobrindo um determinado número de usuários – não por assento.
• Cuidado: leva muito tempo para se acostumar com a interface tudo de uma vez e a profundidade varia de ferramenta para ferramenta.

7. monday.com — o sistema operacional de trabalho com medidor por assento.

monday.com é a ferramenta séria mais acessível nesta lista: quadros coloridos, fluxos de trabalho de arrastar e soltar e um argumento de venda de “sistema operacional de trabalho” que agora abrange gerenciamento de projetos, um produto de CRM e ferramentas de desenvolvimento. É excelente para tornar o trabalho visível. Dois cuidados: os produtos são embalados separadamente (o CRM é uma compra própria, não uma alternância) e o preço é por assento com uma contagem mínima de assentos – portanto, a conta varia de acordo com o número de funcionários desde o primeiro dia. Nossa comparação completa está em Mewayz vs segunda-feira.

• Melhor para: equipes cujo principal problema é coordenar o trabalho e que valorizam a acessibilidade em detrimento da profundidade.
• Modelo de preços: por assento, por produto, com contagem mínima de assentos em planos pagos.
• Cuidado: "tudo em um" aqui significa gerenciamento de todo o seu trabalho, não seu site, loja ou faturamento.

8. ClickUp — recursos máximos por dólar, para gerenciamento de trabalho.

A proposta de ClickUp é “um aplicativo para substituir todos eles” e, dentro do gerenciamento de trabalho, ele quase oferece: tarefas, documentos, metas, quadros brancos, bate-papo e painéis, com um nível gratuito famoso e generoso e preços agressivos por assento acima dele. É o campeão da densidade. O enquadramento honesto é o mesmo de segunda-feira: ele substitui suas ferramentas de projeto, não suas ferramentas de negócios – não há vitrine, nem faturamento, nem nada voltado para o cliente. E a densidade afeta os dois lados; novas equipes podem se afogar em configurações. Frente a frente em Mewayz versus ClickUp.

• Melhor para: equipes que vivem de tarefas e documentos e desejam o máximo de capacidade por assento-dólar.
• Modelo de preços: nível gratuito generoso e, em seguida, planos por assento.
• Cuidado: a sobrecarga de configuração é real e a afirmação de “tudo” para no limite do gerenciamento do trabalho.

9. Notion — a tela em branco.

Notion são documentos, wikis e bancos de dados que podem ser transformados em quase tudo – incluindo um CRM leve e funcional, um calendário de conteúdo ou um manual de operação da empresa. Para conhecimento, é genuinamente um sistema de registro, e o nível pessoal gratuito é excelente. O problema é a palavra "formado": Notion fornece a argila e você constrói o sistema, mantém-no e depura-o quando as fórmulas do seu CRM interno quebram. Os planos de equipe pagos são por usuário. É a melhor ferramenta aqui para pensar e a ferramenta menos acabada para operar. Comparação em Mewayz versus Notion.

• Melhor para: equipes cujo centro de gravidade são documentos e conhecimento interno, com energia de sobra para ajustes.
• Modelo de preços: gratuito para indivíduos, por assento para equipes.
• Cuidado: cada "sistema" em Notion é aquele que você construiu e deve manter - nada voltado para o cliente vem na caixa.

10. vcita — pequeno, focado, em formato de compromisso.

vcita é um multifuncional para um formato de negócio específico: o prestador de serviços com base em consultas - consultores, tutores, clínicas, salões de beleza. Agendamento, gerenciamento de clientes, pagamentos e marketing leve em uma assinatura, com páginas de reserva voltadas para o cliente que simplesmente funcionam. Dentro desse formato é genuinamente conveniente; fora dele, as paredes surgem rapidamente – não se trata de tentar administrar sua loja, seu conteúdo ou um pipeline complexo. O preço consiste em assinaturas escalonadas que aumentam de acordo com os recursos e o tamanho da equipe.

• Melhor para: empresas de serviços individuais e pequenas que seguem o calendário.
• Modelo de preços: assinaturas em níveis, aprimorando recursos e contas de equipe.
• Cuidado: deliberadamente restrito – se o seu negócio for mais do que compromissos e faturas, você irá superá-lo.

Como escolher.

1. Decida o que precisa ser unificado. Se a dor estiver dispersa dados do cliente, você precisa de um sistema de registro (Mewayz, HubSpot, Odoo). Se a dor estiver dispersa trabalho, você precisa de um sistema operacional de trabalho (segunda-feira, ClickUp, Notion). São compras diferentes com a mesma etiqueta.
2. Defina o preço do modelo, não do nível. Taxa fixa, por assento, por funcionário, por contato – cada um é uma previsão sobre sua fatura futura. Escolha o modelo cuja curva de crescimento você possa conviver.
3. Conte os sobreviventes. Liste suas assinaturas atuais e marque quais cada plataforma realmente permitiria que você cancelasse. Um multifuncional que retira uma ferramenta não é uma.
4. Respeite o teto. Se você já passou de cinquenta pessoas com equipes especializadas, espere trabalhar com profundidade especializada em algum lugar. Abaixo disso, a consolidação geralmente ganha tanto em dinheiro quanto em sanidade – comece com a decisão de CRM, que escrevemos separadamente em nosso guia de CRM para pequenas empresas.

Perguntas frequentes

Qual é o melhor software empresarial multifuncional?

Para pequenas empresas que desejam um sistema de registro com uma taxa fixa, defenderíamos Mewayz – observando claramente que é o nosso produto. Para agências, GoHighLevel. Para polir com orçamento, HubSpot. Para largura por dólar, Zoho One. Para operações com muitos estoques, Odoo.

O que realmente significa “plataforma de negócios completa”?

Significa uma de duas coisas: um pacote de ferramentas em uma fatura ou um verdadeiro sistema de registro onde seu site, CRM, pagamentos e e-mail compartilham um banco de dados de clientes. O segundo é mais raro e valioso - teste perguntando se o envio de um formulário de site aparece no CRM sem qualquer trabalho de integração.

O software multifuncional é melhor do que as melhores ferramentas?

Abaixo de cerca de cinquenta pessoas, geralmente sim: o trabalho de integração, os dados duplicados e as assinaturas acumuladas de uma pilha dos melhores custam mais do que os retornos de profundidade do especialista. Depois desse tamanho, as equipes especializadas começam a justificar ferramentas especializadas e as pilhas híbridas tornam-se razoáveis.

Quanto custa um software empresarial multifuncional?

O número importa menos que o modelo. As plataformas de taxa fixa (Mewayz, GoHighLevel) custam o mesmo conforme você cresce. Plataformas por assento e por funcionário (HubSpot, Zoho One, monday.com, ClickUp, Notion) dimensionam a conta com o número de funcionários – multiplique o preço de etiqueta pelo tamanho futuro da sua equipe antes de comparar.

Uma plataforma completa pode substituir meu CRM, construtor de sites e ferramenta de e-mail?

As plataformas de sistema de registro podem – esse é o teste que as separa dos pacotes. Mewayz, HubSpot e Odoo substituem genuinamente essa pilha; plataformas de gerenciamento de trabalho como monday.com, ClickUp e Notion substituem suas ferramentas de projeto, mas deixam a pilha voltada para o cliente no lugar.

O fim.

Cada plataforma nesta lista é a resposta certa para o problema de alguém e a resposta errada para o problema de outra pessoa. O trabalho é nomear o seu problema: clientes dispersos ou tarefas dispersas, uma conta que deve permanecer fixa ou uma equipe que permanecerá pequena, um negócio simples o suficiente para ser consolidado ou complexo o suficiente para justificar especialistas. Criamos Mewayz para a primeira resposta de cada par – um registro de cliente, uma taxa fixa e um plano gratuito que permite testar a reivindicação do sistema de registro com um site, loja e CRM reais antes de pagar qualquer coisa. Comece gratuitamente e conte suas assinaturas sobreviventes em um mês.