Il migliore tutto in uno
affari piattaforme.

"Tutto in uno" è la frase più abusata nei software aziendali, quindi definiamola prima di classificare qualsiasi cosa. Ci sono due cose che i venditori intendono con questo. Il primo è a fascio: più strumenti venduti in un'unica fattura, ciascuno con i propri dati, i propri contatti, i propri accessi in tutto tranne che nel nome. Il secondo è a sistema di registrazione: una piattaforma in cui il cliente che compila il modulo del tuo sito web è lo stesso record che viene fatturato, inviato via email e prenotato: nessuna esportazione, nessuno strumento di sincronizzazione, nessuna "integrazione" che si interrompe un martedì. I pacchetti ti fanno risparmiare denaro. I sistemi di registrazione ti risparmiano il lavoro di essere il tuo reparto IT. Questo elenco li contiene entrambi e ti diremo quale è quale.

L’altra cosa che separa questi dieci è il modello di prezzo. Alcuni applicano una tariffa fissa per azienda. Maggior costo per posto - e il prezzo per posto su una piattaforma all-in-one ha una proprietà che vale la pena comprendere prima di firmare: maggiore è la tua attività in cui ti trasferisci, più persone hanno bisogno di accedere e più cresce la bolletta. Ne parleremo più avanti.

Come noi scelto.

• Un'ampiezza effettivamente connessa. Il CRM vede cosa ha fatto il sito web? La fattura sa qual era l'accordo?
• Modello di prezzo, non prezzo. I prezzi cambiano; i modelli no. Descriviamo come viene addebitata ciascuna piattaforma, perché questo ti dice cosa fa la tua fattura quando cresci.
• Per chi è onestamente. Ogni piattaforma qui è la risposta giusta per qualcuno. Abbiamo provato a dire chi.

1. Mewayz — una tariffa fissa, un sistema di documentazione.

Divulgazione: Mewayz è il nostro prodotto: giudica questa voce di conseguenza.

Mewayz è 50+ moduli - CRM, creazione di siti web, e-commerce, prenotazioni, e-mail, fatturazione, corsi, link in bio e così via: costruiti come un'unica piattaforma anziché raggruppati a posteriori. Un modulo sul tuo sito costruito da Mewayz crea un contatto nel CRM; che contatta i libri, acquista e riceve la fattura nello stesso account. Il modello di prezzo è l’altra metà dell’argomentazione: una tariffa fissa, nessun addebito per posto, quindi aggiungere il quinto o il cinquantesimo compagno di squadra non costa nulla. C'è anche un piano veramente gratuito che include il costruttore di siti Web, un negozio online e pagine di collegamento in bio.

L'onesta limitazione: l'all-in-one ha un limite. Ogni modulo Mewayz è costruito per essere lo strumento di cui una piccola impresa ha effettivamente bisogno, non per superare lo specialista in carica nella sua categoria - e da circa cinquanta e più persone, i team iniziano ad assumere specialisti che desiderano una profondità specialistica: un responsabile RevOps che vuole il reporting di HubSpot, un designer che vuole Webflow. Se sei tu, un core all-in-one potrebbe ancora ancorare il tuo stack, ma non sarà l'intero stack. Al di sotto di tale tetto, riteniamo che la tariffa forfettaria e il record del singolo cliente siano quasi indiscutibili.

• Ideale per: piccole imprese e team snelli che desiderano un'unica fattura e un unico luogo in cui risiede il record del cliente.
• Modello di prezzo: tariffa fissa per azienda: nessun addebito per postazione o per contatto; piano gratuito disponibile.
• Attenzione: i singoli moduli scambiano la profondità specialistica con la coerenza; grandi team con ruoli specialistici potrebbero diventare troppo grandi per alcune parti di esso.

2. GoHighLevel — la macchina dell'agenzia.

GoHighLevel è un servizio all-in-one creato per le agenzie di marketing: CRM, canalizzazioni, automazione di SMS ed e-mail, gestione della reputazione e, il suo vero prodotto, etichettatura in bianco, in modo che le agenzie rivendano tutto ai clienti con il proprio marchio. Il prezzo è una tariffa mensile fissa per account (il famoso punto di ingresso è di circa $97 al mese) anziché per postazione, che consideriamo il modello giusto. Il compromesso è che tutto è incentrato sull'agenzia: l'interfaccia presuppone che tu stia utilizzando canali per i clienti e che una normale piccola impresa che la utilizza direttamente stia guidando un camion verso i negozi. Vedi il nostro completo Mewayz contro GoHighLevel confronto.

• Ideale per: agenzie di marketing che gestiscono campagne e canalizzazioni per molti clienti, soprattutto con il proprio marchio.
• Modello di prezzo: tariffa mensile fissa per account, con un livello più elevato per l'utilizzo white label/multi-cliente.
• Attenzione: la curva di apprendimento è ripida e il centro di progettazione sono le agenzie, non le imprese finali.

3. HubSpot — l'incumbent raffinato.

HubSpot è il software più raffinato in questo elenco, punto. Il CRM gratuito è un prodotto veramente buono, l'ecosistema educativo non ha eguali e gli hub a pagamento (marketing, vendite, assistenza, CMS) sono profondi e ben costruiti. La cautela è il modello di prezzo: HubSpot tariffe per posto e, dal punto di vista del marketing, per numero di contatti, su livelli che aumentano rapidamente. I team iniziano regolarmente con il CRM gratuito e scoprono che le funzionalità di cui effettivamente hanno bisogno si trovano su due livelli, moltiplicate per ogni postazione. È un sistema di registrazione, molto buono, che ti fa pagare come se fosse un sistema di lusso. Ripartizione completa in Mewayz contro HubSpot.

• Ideale per: aziende finanziate e in crescita che desiderano la lucidatura migliore della categoria e pagheranno per questo.
• Modello di prezzo: CRM core gratuito, quindi prezzi per postazione e per contatto su hub e livelli acquistati separatamente.
• Attenzione: il divario tra il livello gratuito e il piano di cui avrai effettivamente bisogno è il più ampio della categoria.

4. Zoho One — il più grande pacchetto di software.

Zoho One sono oltre quaranta applicazioni (CRM, libri, posta, progetti, risorse umane, segnaletica, analisi) a un prezzo per dipendente che è tra le migliori offerte per app in assoluto. Si trova tra il bundle e il sistema di registrazione: le app si integrano meglio di quanto farebbero gli strumenti di terze parti, ma sono state create come prodotti separati e si manifesta con una profondità non uniforme e con interfacce mutevoli da un'app all'altra. Nota il modello di licenza: il prezzo per dipendente presuppone la licenza tutto dipendenti, il che cambia i conti per i team in cui solo alcune persone hanno bisogno del software. Facciamo un confronto con la suite in Mewayz contro Zoho.

• Ideale per: team che desiderano la massima ampiezza delle applicazioni per dollaro e possono tollerare le irregolarità.
• Modello di prezzo: abbonamento per dipendente, più economico quando si concede la licenza a ogni dipendente dell'azienda.
• Attenzione: quaranta app significano quaranta livelli di qualità; l'integrazione è migliore di uno stack di terze parti ma più flessibile di una vera piattaforma unica.

5. Odoo: l'ERP open source che ha fatto crescere le app.

Odoo arriva all-in-one dalla direzione opposta: è iniziato come un ERP (inventario, contabilità, produzione) e attorno ad esso è cresciuto come costruttore di siti Web, CRM e app di marketing. È open source, con un piano per app singola gratuito e prezzi in hosting per utente per la suite completa. Per le aziende di prodotto con una reale complessità operativa (stock, acquisti, fasi di produzione), Odoo non ha profondità e nessun'altra corrispondenza in questo elenco corrisponde. Il compromesso è che la profondità dell'ERP richiede l'implementazione dell'ERP: la maggior parte delle aziende implementa Odoo con un partner, e questo è un progetto, non una registrazione.

• Ideale per: aziende di prodotti e inventario che necessitano di un'autentica funzionalità ERP, con assistenza tecnica disponibile.
• Modello di prezzo: fonte aperta; gratuito per un'app, quindi abbonamento per utente per la suite ospitata.
• Attenzione: l'implementazione è un progetto reale: budget per un partner o tempo tecnico interno.

6. Bitrix24 — il generoso lavello della cucina.

Bitrix24 racchiude CRM, attività, chat, videochiamate, un costruttore di siti Web e strumenti per le risorse umane in un unico prodotto con il livello gratuito più generoso di qualsiasi piattaforma di suite completa qui e, credito ove dovuto, piani a pagamento con prezzi fissi per organizzazione per un pacchetto di utenti anziché per postazione. Il costo è la coerenza: l’interfaccia cerca di essere tutto in una volta e sembra tale, e i singoli strumenti sono meno profondi dei leader di categoria. Ma come metodo gratuito o economico per riunire un intero team in un unico sistema, è sottovalutato.

• Ideale per: team attenti al budget che desiderano il livello gratuito più ampio e aggiornamenti a prezzo fisso.
• Modello di prezzo: livello gratuito, quindi piani flat a livello di organizzazione che coprono un determinato numero di utenti, non per postazione.
• Attenzione: è necessario abituarsi all'interfaccia tutto in una volta e la profondità varia da strumento a strumento.

7. monday.com: il sistema operativo di lavoro con un contatore per postazione.

monday.com è lo strumento serio più accessibile in questo elenco: schede colorate, flussi di lavoro drag-and-drop e una presentazione del "sistema operativo di lavoro" che ora abbraccia la gestione dei progetti, un prodotto CRM e strumenti di sviluppo. È eccellente nel rendere visibile il lavoro. Due avvertenze: i prodotti sono confezionati separatamente (il CRM è un acquisto proprio, non un interruttore) e il prezzo è per posto con un numero minimo di posti, quindi il conto si adatta al numero dei dipendenti dal primo giorno. Il nostro confronto completo è a Mewayz vs lunedì.

• Ideale per: team il cui problema principale è il coordinamento del lavoro e che valorizzano l'accessibilità in modo approfondito.
• Modello di prezzo: per posto, per prodotto, con numero minimo di posti sui piani a pagamento.
• Attenzione: "tutto in uno" qui significa tutta la gestione del tuo lavoro, non il tuo sito web, il tuo negozio o la tua fatturazione.

8. ClickUp — caratteristiche massime per dollaro, per la gestione del lavoro.

La proposta di ClickUp è "un'app per sostituirli tutti" e nell'ambito della gestione del lavoro offre quasi: attività, documenti, obiettivi, lavagne, chat e dashboard, con un livello gratuito notoriamente generoso e prezzi aggressivi per postazione sopra di esso. È il campione della densità. L'inquadramento onesto è lo stesso di quello di lunedì: sostituisce gli strumenti del tuo progetto, non quelli del tuo business: non c'è vetrina, nessuna fatturazione, niente a che fare con il cliente. E la densità taglia in entrambe le direzioni; le nuove squadre possono annegare nelle impostazioni. Testa a testa a Mewayz contro ClickUp.

• Ideale per: team che vivono di attività e documenti e desiderano la massima capacità per dollaro di posto.
• Modello di prezzo: generoso livello gratuito, quindi piani per posto.
• Attenzione: il sovraccarico di configurazione è reale e la pretesa del "tutto" si ferma ai margini della gestione del lavoro.

9. Notion — la tela bianca.

Notion sono documenti, wiki e database che possono essere modellati in quasi qualsiasi cosa, incluso un CRM leggero e funzionale, un calendario di contenuti o un manuale operativo aziendale. Per quanto riguarda la conoscenza, è davvero un sistema di registrazione e il livello personale gratuito è eccellente. Il problema è la parola "modellato": Notion ti dà l'argilla e tu costruisci il sistema, lo mantieni e ne esegui il debug quando le formule del tuo CRM interno si interrompono. I piani a pagamento per i team sono per postazione. Qui è lo strumento migliore per pensare, e lo strumento meno completo per operare. Confronto a Mewayz contro Notion.

• Ideale per: team il cui centro di gravità sono i documenti e la conoscenza interna, con molta energia da armeggiare.
• Modello di prezzo: gratuito per i singoli, per posto per i team.
• Attenzione: ogni "sistema" in Notion è quello che hai costruito e devi mantenere: nella confezione non è incluso nulla rivolto al cliente.

10. vcita — piccolo, concentrato, a forma di appuntamento.

vcita è un tutto in uno per una specifica forma di business: il fornitore di servizi su appuntamento: consulenti, tutor, cliniche, saloni. Pianificazione, gestione dei clienti, pagamenti e marketing leggero in un unico abbonamento, con pagine di prenotazione rivolte ai clienti che funzionano perfettamente. In quella forma è davvero conveniente; al di fuori di esso, i muri si avvicinano velocemente: non sta cercando di gestire il tuo negozio, i tuoi contenuti o una pipeline complessa. I prezzi sono abbonamenti a più livelli che aumentano con funzionalità e dimensioni del team.

• Ideale per: imprese individuali e di servizi di piccole dimensioni che vivono secondo il calendario.
• Modello di prezzo: abbonamenti a più livelli, potenziando le funzionalità e gli account del personale.
• Attenzione: deliberatamente ristretto: se la tua attività è qualcosa di più che appuntamenti e fatture, diventerai troppo grande.

Come scegliere.

1. Decidi cosa deve essere unificato. Se il dolore è sparso dati del cliente, è necessario un sistema di registrazione (Mewayz, HubSpot, Odoo). Se il dolore è sparso lavoro, hai bisogno di un sistema operativo funzionante (lunedì, ClickUp, Notion). Sono acquisti diversi che portano la stessa etichetta.
2. Dai un prezzo al modello, non al livello. Tariffa fissa, per postazione, per dipendente, per contatto: ognuna di esse è una previsione sulla tua fattura futura. Scegli il modello con cui puoi convivere con la curva di crescita.
3. Contare i sopravvissuti. Elenca i tuoi abbonamenti attuali e segna quelli che ciascuna piattaforma ti consentirebbe effettivamente di annullare. Un all-in-one che ritira uno strumento non lo è.
4. Rispettare il soffitto. Se hai più di cinquanta persone con team specializzati, aspettati di lavorare in modo specialistico da qualche parte. Al di sotto di esso, il consolidamento di solito vince sia in termini economici che di sanità mentale: inizia con la decisione CRM, che abbiamo scritto separatamente nella nostra guida CRM per piccole imprese.

Domande frequenti

Qual è il miglior software aziendale tutto in uno?

Per le piccole imprese che desiderano un sistema di registrazione con una tariffa fissa, consigliamo Mewayz, sottolineando chiaramente che si tratta del nostro prodotto. Per le agenzie, GoHighLevel. Per lucidare con un budget limitato, HubSpot. Per l'ampiezza per dollaro, Zoho One. Per operazioni con inventario pesante, Odoo.

Cosa significa realmente "piattaforma aziendale all-in-one"?

Significa una delle due cose: un pacchetto di strumenti su un'unica fattura o un vero sistema di registrazione in cui il tuo sito web, CRM, pagamenti ed e-mail condividono un database di clienti. Il secondo è più raro e più prezioso: verificalo chiedendo se l'invio di un modulo del sito Web viene visualizzato nel CRM senza alcun lavoro di integrazione.

Il software all-in-one è migliore degli strumenti migliori?

Al di sotto di una cinquantina di persone, di solito sì: il lavoro di integrazione, i dati duplicati e gli abbonamenti cumulativi di uno stack di prima qualità costano più dei rendimenti approfonditi dello specialista. Superate queste dimensioni, i team specializzati iniziano a giustificare strumenti specialistici e gli stack ibridi diventano ragionevoli.

Quanto costa il software aziendale tutto in uno?

Il numero conta meno del modello. Le piattaforme a tariffa fissa (Mewayz, GoHighLevel) costano lo stesso man mano che cresci. Le piattaforme per postazione e per dipendente (HubSpot, Zoho One, monday.com, ClickUp, Notion) ridimensionano il conto in base all'organico: moltiplica il prezzo dell'adesivo per le dimensioni future del tuo team prima di confrontare.

Una piattaforma all-in-one può sostituire il mio CRM, il costruttore di siti Web e lo strumento di posta elettronica?

Le piattaforme del sistema di registrazione possono: questo è il test che le distingue dai bundle. Mewayz, HubSpot e Odoo sostituiscono effettivamente quello stack; piattaforme di gestione del lavoro come monday.com, ClickUp e Notion sostituiscono gli strumenti di progetto ma lasciano in posizione lo stack rivolto al cliente.

La chiusura.

Ogni piattaforma in questo elenco è la risposta giusta al problema di qualcuno e la risposta sbagliata a quello di qualcun altro. Il lavoro è dare un nome al tuo problema: clienti sparsi o compiti sparsi, una fattura che dovrebbe rimanere invariata o un team che rimarrà piccolo, un'attività abbastanza semplice da consolidarsi o abbastanza complessa da giustificare gli specialisti. Abbiamo creato Mewayz per la prima risposta in ogni coppia: un record cliente, una tariffa fissa e un piano gratuito che ti consente di testare la richiesta del sistema di record con un sito Web, un negozio e un CRM reali prima di pagare qualsiasi cosa. Inizia gratis e conta i tuoi abbonamenti sopravvissuti in un mese.