Tawk.to Messenger-Integration in Mewayz
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue durch Echtzeitinteraktion mithilfe der Tawk.to Messenger-Integration in Mewayz.
Einführung
Die Integration von TawkTo Messenger mit Mewayz verbessert Ihre Kundensupportfunktionen und bietet Echtzeit-Interaktion zur Verbesserung von Zufriedenheit und Loyalität. Diese Integration verleiht Ihrem Dashboard eine personalisierte Note, macht es benutzerfreundlicher und interaktiver und verbessert so das gesamte Benutzererlebnis. Lösen Sie Kundenanfragen umgehend, um die Bindungsraten zu steigern, und nutzen Sie die Analysen von TawkToMessenger für wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten.
So installieren Sie das Tawk.To-Messenger-Add-on
Um das Tawk.to-Messenger-Add-On einzurichten, können Sie diesem Link folgen: Einrichtungs-Add-on.
Wie verwende ich das Tawk.to-Messenger-Add-on?
- Sobald Sie das Tawk.to-Messenger-Add-On gekauft und installiert haben, gehen Sie zur Seitenleiste und suchen Sie nach dem Tawk.to-Messenger-Add-On. Sie müssen Tawk.to Messenger zunächst mit dem Tawk.to-Messenger-Add-On konfigurieren.
TawkTo Messenger konfigurieren
- Beginnen Sie mit dem Besuch der offiziellen TawkTo Website und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem bestehenden Konto an.
- Navigieren Sie nach der Anmeldung zu Dashboard, fahren Sie dann fort zum Einstellungen Abschnitt aus dem Seitenleistenmenü.
- Klicken Sie innerhalb der Einstellungen auf „Kanäle“ Option, um das Konfigurationspanel zu finden für das Chat-Widget.
- Hier finden Sie ein Code-Snippet mit der Bezeichnung Widget-Code. Kopieren Sie diesen Code sorgfältig, da er für die Integration benötigt wird.
Einstellungen
- Wechseln Sie als Nächstes zu Ihrem Mewayz Firmen-Login und öffnen Sie den Bereich **Systemeinstellungen**.
- Scrollen Sie, um den Abschnitt mit dem Titel zu finden „Tawk.to-Messenger-Einstellungen“, wo Sie ein dafür vorgesehenes Eingabefeld zum Hinzufügen des Widget-Codes finden, wenn Sie den Schalter für den Tawk.to Messenger aktivieren. Fügen Sie den zuvor kopierten Widget-Code in dieses Feld ein.
- Danach haben Sie die Möglichkeit, die Benachrichtigungseinstellungen zu wählen. Hier können Sie die Benachrichtigungen der verschiedenen Add-ons aktivieren oder deaktivieren.
- Klicken Sie unbedingt auf „Speichern“ um die Änderungen zu übernehmen.
Integration aktivieren und nutzen
- Sobald der Code erfolgreich gespeichert wurde, wird die Tawk.To Messenger-Funktion auf Ihrer Mewayz-Plattform aktiviert.
- Ihre Nutzer und Kunden sehen nun das Live-Chat-Widget und können sich jederzeit für Support oder Informationen melden.
- Mit dieser Einrichtung können Ihre Support-Mitarbeiter Eins-zu-eins-Gespräche direkt über den Chat führen, was Wartezeiten verkürzt und ein effizienteres Serviceerlebnis schafft.
Notiz: Hier ist eine Liste einiger Add-ons, die wir problemlos mit dem Tawk.to-Messenger-Add-on verbinden können.
- LMS
- Kinovorstellungs-Buchungssystem
- Support-Ticket
- Parkraummanagement
- Beauty-Spa-Management
- Fahrzeug-Buchungsverwaltung
- Kinderbetreuungsverwaltung
- Abfallmanagement
- Reinigungsverwaltung
- Wäschereimanagement
- Frachtmanagementsystem
- Mobile Service-Verwaltung
- Kurierverwaltung
- RoadMap Central
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