Das Davor — Jede Bewegung lief auf einem Whiteboard.
Ein Umzug ist eine Logistikkette – Angebot, Zeitplan, Personal, LKW, Rechnung – und Atlas hat sie auf einem Whiteboard und einem Stapel getrennter Werkzeuge ausgeführt. „Das Angebot befand sich in einer App, der Versand erfolgte über ein Whiteboard und Telefonanrufe, die Terminplanung über eine Tabellenkalkulation und die Rechnung befand sich woanders“, sagt er Tom Reyes, Eigentümer. „Jeder Umzug wurde dreimal umgebaut, bevor der LKW rollte.“
Aus Angeboten wurden langsam Buchungen, da Kostenvoranschlag und Zeitplan nicht miteinander übereinstimmten und die Teams zu Aufträgen erschienen, die das Büro bereits geändert hatte.
$810/Monat über vier Tools hinweg. Whiteboard-Versand von Anführungszeichen getrennt. Langsame Angebots- bis Buchungszeit Verlust von Arbeitsplätzen an schnellere Konkurrenten.
Der Wechsel — ein Datensatz pro Zug.
Atlas erstellte einen Umzugsdatensatz mit Angebot, Zeitplan, Personal und Rechnung und stellte den Disponenten die Live-Ansicht zur Verfügung. Durch die Buchung eines Angebots werden nun die Besatzung und der LKW im selben Datensatz eingeplant.
„Das Whiteboard wurde in der Woche, in der wir wechselten, heruntergefahren“, sagt Reyes. „Der Umzug bucht sich jetzt in den Zeitplan ein.“
Was ersetzt wurde
| Altes Tool | Ersetzt durch Mewayz Modul | Monatliche Ersparnis |
|---|---|---|
| Angebotstool | Schätzungen und Angebote | $120 |
| Versand (Whiteboard/Telefon) | Versand und Terminplanung | $160 |
| Crew-Tabelle | Personaleinsatzplanung | $90 |
| Rechnungstool | Rechnungsstellung und Zahlungen | $140 |
| Alter Stack gesamt | Mewayz Geschäft | $810/Monat sparen |
Der Schlüssel – Der Umzug kennt sich.
Durch die Vereinheitlichung von Angeboten, Versand und Rechnungen läuft jeder Umzug über einen einzigen Datensatz ab:
- Durch die Annahme eines Angebots werden die Besatzung und der LKW automatisch geplant
- Dispatch sieht jede Bewegung auf einem Live-Board
- Endgültige Rechnungen für den tatsächlichen Auftrag, einschließlich Zuschlägen
- Die Kundenhistorie wird für Wiederholungs- und Empfehlungsbewegungen angehängt
Wenn sich das Angebot in einem Schritt in einen geplanten, mit Team besetzten Auftrag verwandeln kann, bricht der langsamste Teil des Gewinnens eines Umzugs – die Umwandlung des Interesses in eine Buchung – zusammen und schnellere Angebote gewinnen mehr Aufträge.
Die neue Normalität — mehr Züge, weniger Chaos.
„Wir erledigen mehr Aufträge pro Woche mit den gleichen Teams, weil die Koordination nicht mehr der Engpass ist“, sagt Reyes. „Im Büro ist es ruhiger und die LKWs sind voller.“