Zunächst der ehrliche Teil: HubSpot ist wirklich exzellente Software. Ihr CRM ist eines der besten auf dem Markt. Ihre Marketingautomatisierung ist nicht ohne Grund der Goldstandard. Ihr Team hat 20 Jahre und ~$3 Milliarden in Forschung und Entwicklung investiert, um es so gut zu machen. Wir haben nichts als Respekt vor dem, was sie aufgebaut haben.
Außerdem ist es für die meisten Käufer völlig überdimensioniert. Das ist der Teil, den in der SaaS-Marketingwelt niemand laut aussprechen will, denn sich mit HubSpot zu vergleichen ist die Standardpositionierung jedes CRM-Start-ups. Zu behaupten, HubSpot sei schlecht, bringt Klicks. Zu behaupten, HubSpot sei zu gut für den Kunden ist genauer und weniger bequem.
Die These, klar gesagt: passend, nicht qualitativ.
HubSpot wurde für den Anwendungsfall gebaut, für den es ursprünglich konzipiert wurde, und glänzt darin: ein verkaufsgetriebenes SaaS-Unternehmen mit einer eigenen Marketingfunktion, mehr als 50 Mitarbeitern und einem Vertriebsteam, das ungefähr dreistufige Pipelines mit Marketing-Automatisierung betreibt, die auf Verhaltensdaten reagiert.
Das ist eine ganz bestimmte Art von Unternehmen. Die Zahl der US-Unternehmen, die darauf passen: etwa 80.000. Die Zahl der für HubSpot registrierten Unternehmen: etwa 250.000.
Die Lücke – die übrigen rund 170.000 – sind kleinere Teams, die HubSpot gekauft haben, weil man das eben tut, die etwa 10 % der Funktionen nutzen und etwa das 6-Fache dessen zahlen, was ihre tatsächliche Nutzung rechtfertigt.
HubSpot ist das richtige Tool für den falschen Kunden.
Was das 10-köpfige Team tatsächlich tut.
Rufen Sie die HubSpot-Protokolle für eine typische 10-Personen-Agentur ab. Folgendes verwendet ihr Team in unserem Audit von mehr als 200 Kunden, die auf Mewayz migriert sind:
- Kontakt- & Unternehmensdatenbank. Ja, jeden Tag.
- Deal-Pipeline. Ja, täglich. Meist 1–2 Stufen, nicht 5.
- Notizen & Aktivitätsprotokollierung. Manchmal. Meist vergessen.
- E-Mail-Tracking. Manchmal. Wird meist durch die native Version von Gmail ersetzt.
- Meeting-Planer. Sie nutzen stattdessen Calendly. Immer.
- Marketing-Automatisierungs-Workflows. Fast nie. Zu komplex einzurichten.
- Lead-Scoring. Nie. Das Team ist klein genug, um Leads im Kopf zu bewerten.
- Benutzerdefinierte Berichte. Fast nie. Nutzen Sie Excel-Exporte.
- Sequenzen. ~30 % der Teams. Oft falsch konfiguriert.
- SEO- & Content-Tools. Einmal beim Onboarding verwendet und dann vergessen.
Von HubSpots rund 200 Features nutzt die typische 10-köpfige Agentur 6 bis 10. Für die anderen 190 zahlt sie trotzdem.
Die Rechnung, bei einem 10-köpfigen Team.
So viel kostet HubSpot Sales Hub Starter tatsächlich bei einer Belegschaft von 10, jährlich abgerechnet zum Standard-Listenpreis Mitte 2026:
Diese Zahl springt auf ungefähr $5,400/Jahr wenn Sie Marketing Hub Starter hinzufügen (das die meisten wachsenden Teams für E-Mail-Kampagnen brauchen). Es springt auf ~$14,400/Jahr wenn Sie eines davon auf Professional upgraden, was die meisten Teams ab 15 Personen am Ende tun, weil Starter zu niedrig gedeckelt ist.
Gesamte SaaS-Unternehmensausgaben für ein 10-köpfiges Team, das für die HubSpot Suite bei Pro bezahlt: ~$1,200/Monat, nur auf HubSpot. Das ist vor jeder anderen Software in ihrem Stack.
Die Falle: „das wächst mit uns mit.“
Der Grund, warum Teams HubSpot kaufen, obwohl sie noch zu klein dafür sind, ist derselbe, aus dem Teams Salesforce kaufen, obwohl sie noch zu klein dafür sind: das Versprechen von „darauf werden wir hinwachsen.“
Dieses Versprechen ist für manche Unternehmen real. Etwa 5 % der Teams, die HubSpot Starter kaufen, skalieren schließlich zur Nutzung von HubSpot Pro, so wie Pro genutzt werden sollte. Die übrigen 95 % stagnieren in der Funktionsnutzung, zahlen den vollen Preis und denken jedes Jahr leise über einen Wechsel zu „etwas Einfacherem“ nach.
Es ist dieselbe Falle, wie einen Tesla zu kaufen, weil man eines Tages autonomes Fahren und eine Jacht haben möchte. Werden Sie wahrscheinlich nicht. Statistisch gesehen wirst du es höchstwahrscheinlich nicht tun.
Wie „richtig dimensioniert“ aussieht.
Ein 10-köpfiges Team braucht kein CRM mit 47 Entitätstypen und unbegrenzten benutzerdefinierten Eigenschaften. Es braucht: Kontakte, Unternehmen, Deals mit 3 Phasen, ein einfaches Aktivitätsprotokoll und einen Posteingang, der alles erfasst, wenn jemand einem Kunden eine E-Mail schreibt. Das war's. Vielleicht 8 bis 10 Bildschirme insgesamt.
Sie brauchen dieses CRM außerdem, um sprechen mit ihrer Buchhaltung, ihrem HR, ihrem Helpdesk und ihrem E-Mail-Marketing. Die Integration ist das eigentliche Produkt. Das CRM ist der selbstverständliche Teil.
Das ist die Umkehrung, die All-in-One-Geräte wie Mewayz vornehmen. Wir sind im CRM nicht besser als HubSpot. Wir sind ungefähr so gut wie die $50/Monat-Version einer reinen CRM-Software – die ein 10-köpfiges Team alleine kaufen würde. Der Unterschied besteht darin, dass das gleiche Datenmodell auch für Ihre Rechnungsstellung, Ihr Projektmanagement und Ihren Helpdesk gilt. Die Verbindung ist der Wert. Das Standalone-Modul muss lediglich die „gut genug“-Leiste löschen.
Wo HubSpot tatsächlich recht hat.
Um dem Vergleich gerecht zu werden: Wenn Ihr Team B2B-SaaS verkauft, über 30 Mitarbeiter hat und über eine eigene Marketingfunktion verfügt, die wirklich ausgefeilte Nurture-Funnels aufbaut, und Ihre Kosten für die Kundenakquise hoch genug sind, dass eine Steigerung der Lead-Konvertierung um 10 % $20K/Jahr an Software rechtfertigt – HubSpot kaufen.
Es ist besser als die Alternativen für dieses Profil. Sein Reporting ist besser. Seine Integrationen mit anderen Enterprise-Tools sind besser. Seine Supportqualität auf der Enterprise-Stufe ist tatsächlich hervorragend. Wir haben diese Kunden migriert auf HubSpot, nicht davon weg.
Aber das sind die 5 %. Wenn Sie nicht zu diesen 5 % gehören, zahlen Sie den vollen Preis für Tools, die Sie gar nicht betreiben.
Der Migrationspfad, ehrlich gesagt.
Wir speichern das Migrations-Playbook für einen separaten Beitrag. Die Kurzfassung: Der Datenexport von HubSpot ist gut, unser Import ist gut und die meisten Teams schließen den Austausch innerhalb eines Nachmittags ab. Kontaktlisten, Angebote, Notizen und E-Mail-Verläufe werden alle sauber auf Mewayz-Äquivalente abgebildet.
Die Dinge, die nicht migriert werden: Workflows, die Sie im Automatisierungs-Builder von HubSpot erstellt haben (Sie würden sie in Mewayz neu erstellen oder feststellen, dass Sie sie nicht wirklich benötigen) und historische Berichte, die an das spezifische Berichtsschema von HubSpot gebunden sind (Export in CSV, Archiv).
Was niemand über CRM-Migrationen zugibt: 90 % der Reibung sind psychologischer Natur. Sobald Sie sich entschieden haben, geht es größtenteils nur noch ums Klicken.
Worauf Sie stattdessen achten sollten
Wenn wir Sie überzeugt haben, dass HubSpot die falsche Form hat, gruppieren sich die Kandidaten grob in:
- Einfachere CRMs für einen einzigen Zweck — Pipedrive, Folk, Attio. Großartig, wenn CRM Ihr einziger Softwarebedarf ist. Aber Sie kaufen noch 7 weitere Dinge dazu.
- All-in-one-Lösungen — Zoho, Odoo, Bitrix, Mewayz. CRM ist eines von vielen Modulen. Die Integration ist der Wert.
- Überall eingebettet — Notion, ClickUp. Leistungsstark, aber Sie nutzen ein Docs-/Projekt-Tool mit angeflanschtem CRM. Meist fragil.
Wir sind offensichtlich voreingenommen gegenüber (2), also nehmen Sie das als das, was es ist. Der Punkt ist nicht, dass Mewayz die Antwort für alle ist. Der Punkt ist das HubSpot ist die Antwort für weniger Menschen, als HubSpots Marketing suggeriert.
Und wenn Ihnen das neu ist – herzlichen Glückwunsch. Sie haben gerade ein Budget von $10K/Jahr freigeschaltet.